** Häufige Fragen **

Wo kann ich PEPINJO - Produkte kaufen?

Produkte von PEPINJO werden ausschließlich über unseren Webshop vertrieben.

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Jedes Produkt kann auch einzeln bestellt werden.

 

Wie lange dauert die Anlieferung der Ware?

Informationen zu Lieferzeit und Versand finden Sie unter der Bezeichnung VERSAND.

 

Wie verhalte ich mich im Falle einer Reklamation?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@pepinjo.de . Die E-Mail sollte Angaben zur Rechnungs- bzw. Bestellnummer enthalten. Beschreiben Sie die Beanstandung des Produkts. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Wie lange kann ich den Artikel zurückgeben?

Für jede Bestellung gilt das Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns rechtzeitig eine E-Mail. 

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Kosten für die Rücksendung gemäß unserer Widerrufsbelehrung durch Sie zu tragen sind.

 

Haben wir Ihre Fragen nicht beantwortet? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren: info@pepinjo.de